Doładowanie konta

Jak doładować saldo prepaid, czym różni się kwota netto od brutto i jak podać dane do faktury.

Hostava działa w modelu prepaid: najpierw doładowujesz saldo, a opłaty za usługi pobieramy z niego automatycznie. Saldo widzisz cały czas na górnym pasku panelu.

Netto, brutto i VAT

Saldo i wszystkie ceny w panelu są netto. Przy płatności doliczamy VAT (obecnie 23%).

Faktura jest wystawiana na kwotę brutto płatności.

Jak doładować konto

1. W menu wybierz Konto → Rozliczenia.
2. W karcie Doładuj konto kliknij jedną z kwot (20, 50, 100, 200, 500 zł) albo wpisz własną w polu Inna kwota (zł netto).
3. Sprawdź dane w sekcji Dane do faktury (patrz niżej).
4. Kliknij Zapłać … brutto — przycisk pokazuje dokładną kwotę z VAT.
5. Dokończ płatność u operatora płatności i wróć do panelu.

Po zaksięgowaniu wpłaty saldo zwiększa się automatycznie, a Ty dostajesz e-mail z potwierdzeniem. Stan płatności widzisz w karcie Płatności: Oczekuje, Opłacona, Odrzucona albo Anulowana.

Limity jednego doładowania:

• minimum: 10 zł netto,
• maksimum: 10 000 zł netto.

Wskazówka: Serwery zawieszone z powodu braku środków wznawiamy automatycznie po zaksięgowaniu wpłaty — nie musisz nic klikać.

Dane do faktury

W karcie Doładuj konto jest sekcja Dane do faktury:

• Nazwa / firma — nazwa firmy albo imię i nazwisko,
• NIP — opcjonalnie (dla osób prywatnych zostaw puste),
• Adres, Kod pocztowy, Miejscowość, Kraj.

Kliknij Zapisz dane do faktury. Zapisanie nie wymaga płatności — dane zostaną użyte przy tym i każdym kolejnym doładowaniu, także automatycznym.

Uwaga: Zawsze kliknij Zapisz dane do faktury przed płatnością. Do płatności dołączamy dane zapisane w profilu w chwili jej utworzenia — późniejsza zmiana nie poprawi już faktury za tę wpłatę. Bez danych do faktury nie wystawimy faktury za doładowanie.

Ile wystarczy środków

W karcie salda w Rozliczeniach widzisz:

• Saldo (netto) i informację, na ile czasu wystarczy przy obecnym zużyciu,
• Koszt / godz. netto — ile kosztują teraz wszystkie Twoje usługi godzinowe,
• Prognoza / mies. i Ten miesiąc — przewidywany i dotychczasowy koszt.

Gdy środków zostanie na mniej niż około 3 dni pracy usług, wyślemy Ci e-mail z ostrzeżeniem (chyba że masz włączone automatyczne doładowanie).

Historia

• Historia transakcji — każde doładowanie, opłata, zwrot i korekta z saldem po operacji.
• Płatności — ostatnie płatności z kwotą netto i brutto.
• Faktury — pliki PDF do pobrania.

Nieopłacona płatność w stanie Oczekuje zostaje automatycznie anulowana po 7 dniach.

Powiązane artykuły:

• Automatyczne doładowanie kartą
• Jak liczymy koszty
• Faktury